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こんにちは。事務局の鈴木です。

長かった冬もようやく終盤。春の気配を感じる日が多くなりました。

とは言え、まだ雪が降る日もありますので、行きつ戻りつ…春が待ち遠しいですね。

さて、当法人で昨年より課題とされているのが「業務改善」です。

日々の作業の中で無駄は無いのか、それをどのように改善するか、という宿題が出されているわけですが…

ルーティン化されている＝当たり前になっている作業からそれらを見つけ出すのは、決して容易ではありません。勤務年数も長くなり、作業の流れが染みついていることもあってか、その中から違和感を探し出すのに私自身は苦戦している状態です。

それでもいろいろな意見が出され、少しずつ改善内容が取り組まれています。

良質で濃縮したサービスをお客様に還元できるよう、これからも努力して参ります。

もう一つ、「当たり前」と言えば、日々の家事も大きな問題です。

反抗期の子供たちでもたまには感謝の言葉を伝えてくれます。そこに母を褒めてくれる一言が添えられると、日々の疲れが吹き飛ぶものです。

当たり前だからと言って、ないがしろにせずにきちんと伝える。これも大事なことですね。

「当たり前」は、日常にありふれた疑問にも思われない当然のことだそうですが、それを見つめ直すと、より本質に近づけるのかもしれません。

そんなことも思う毎日でございます。。。

春は別れと出会いの季節。我が子も間もなく卒業です。

今までの出会いに感謝して、新たな出会いに恵まれるよう祈るばかりです。

事務局：鈴木