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司法書士法人 峯村共同事務所
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こんにちは。
事務局の岩井です。
先週雪が降った時にふと思い出しました。
4年くらい前の冬、金沢旅行の計画を立てた時のことです。
予約をしたころはとても雪が少なかったので、「今期は雪の心配は大丈夫かな」などと考えてしまっておりました。
ところが、出発日の3日くらい前に国土交通省から「大雪のため不要不急の外出を控えるように」との呼びかけが出てしまいました。それを受けて泣く泣くキャンセルをしたのですが、「お客様都合なのでキャンセル料が掛かる」とのこと。
旅行会社の担当の方に、今回のケースが、旅行業約款にキャンセル料を払うことなく解除できると規定されている「旅行の安全かつ円滑な実施が不可能となり、又は不可能となるおそれが極めて大きい」という場合に該当しないか伺いましたが、ダメでした。
自分では当てはまるかな~と思っていましたが、なかなか法律や契約書の規定を正しく解釈するのは難しいものですね!
少しずつ感覚のようなものを身に着けていけたらなぁと思います。
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